Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)

1. Geltungsbereich
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
4. Preise und Versandkosten
5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
6. Zahlungsmodalitäten
7. Eigentumsvorbehalt
8. Sachmängelgewährleistung und Garantie
9. Haftung
10. Rücktrittsrecht
11. Ausschluss des Rücktrittsrechts
12. Rücksendungen
13. Speicherung des Vertragstextes
14. Datenschutz
15. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache

1. Geltungsbereich

1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen

Joc’s Country Corner
Inhaber: Franz Jochen Schraml
Triesterstrasse 63, 8073 Feldkirchen bei Graz
Geschäftsführung: Franz Jochen Schraml

Telefon: +43 (0) 316 29 13 92
Fax: +43 (0) 316 29 13 92
E-Mailadresse: office@jocs-country-corner.com
Website: www.jocs-country-corner.com

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: ATU 28868605

(nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Werktags von Montag bis Freitag von 15:00 UHR bis 18:00 UHR und Samstag von 9:00 UHR bis 12:00 UHR unter der Telefonnummer +43 (0) 316 29 13 92 sowie per E-Mail unter office@jocs-country-corner.com.
1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Angebote und Leistungsbeschreibungen

2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
2.2. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche [in den Warenkorb] in einem so genannten Warenkorb sammeln.
3.2 Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche [Weiter zur Kasse] zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.
3.3. Über die Schaltfläche [Kaufen] gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
3.4. Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt innerhalb von 2 Tagen an den Kunden versendet, übergeben oder den Versand an den Kunden innerhalb von 2 Tagen mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat.
3.5. Sollte der Verkäufer eine Vorkassezahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.

4. Preise und Versandkosten

4.1. Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Käufer auf der Versandkostenseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

5. Lieferung, Warenverfügbarkeit

5.1. Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, so teilt der Verkäufer dem Kunden dies in der Auftragsbestätigung mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht der Verkäufer von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.

5.1. Nichtverfügbarkeit von Produkten

Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, so teilt der Verkäufer dem Kunden dies in der Auftragsbestätigung mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht der Verkäufer von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall hinsichtlich des nicht lieferbaren Produkts nicht zustande.

Sollte ein bereits bestelltes Produkt nachträglich nicht verfügbar sein, wird der Verkäufer den Kunden nach Möglichkeit telefonisch oder per E-Mail kontaktieren und mit ihm abstimmen, ob eine Nachsendung des Produkts zu einem späteren Zeitpunkt gewünscht wird oder ob der bereits für dieses Produkt geleistete Betrag alternativ in Form eines Gutscheins gutgeschrieben oder auf das vom Kunden angegebene Bankkonto zurückerstattet werden soll.

Sind im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel enthalten und sind einzelne dieser Artikel nicht lieferbar, wird dem Kunden der auf die nicht lieferbaren Artikel entfallende Betrag vollständig zurückerstattet. Die Erstattung erfolgt unabhängig davon, ob die übrigen Artikel der Bestellung geliefert werden.

Die Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Artikel liegt im Verantwortungsbereich des Verkäufers. Dem Kunden dürfen daher für die nicht lieferbaren Artikel weder zusätzliche Kosten noch Kosten einer aufgrund der Nichtverfügbarkeit erforderlichen Nachsendung angelastet werden.

5.2. Rücksendung von ursprünglich lieferbaren Artikeln

Die Erstattung für nicht lieferbare Artikel und die Rückabwicklung von tatsächlich gelieferten Artikeln sind voneinander unabhängig zu betrachten.

Werden dem Kunden die bestellten und verfügbaren Artikel ordnungsgemäß geliefert und entscheidet sich der Kunde anschließend, diese Artikel aus eigenen Gründen, insbesondere wegen Nichtgefallens, einer nicht gewünschten Größe, einer geänderten Kaufentscheidung oder aus sonstigen persönlichen Gründen, zurückzusenden bzw. den Vertrag zu widerrufen, handelt es sich um eine vom Kunden veranlasste Rückabwicklung.

In diesem Fall trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, soweit dies gesetzlich zulässig ist und der Kunde hierüber vor Abschluss des Vertrages ordnungsgemäß informiert wurde. Die gesetzliche Verpflichtung zur Erstattung der Lieferkosten im Falle eines wirksamen Widerrufs bleibt hiervon unberührt. Insbesondere werden bei einem vollständigen Widerruf die Kosten der günstigsten vom Verkäufer angebotenen Standardlieferung entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen erstattet. Mehrkosten für eine vom Kunden ausdrücklich gewählte teurere Versandart müssen nicht erstattet werden.

5.3. Gateway Fee bei Rückabwicklungen

Soweit bei der ursprünglichen Zahlungsabwicklung über den vom Verkäufer eingesetzten Zahlungsdienstleister eine Gateway Fee bzw. eine vergleichbare Gebühr für die technische Zahlungsabwicklung anfällt und diese nach den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters rechtmäßig auf den Kunden umgelegt werden darf, kann diese Gebühr im Rahmen einer vom Kunden veranlassten Rückabwicklung bzw. Retoure dem Kunden in Rechnung gestellt bzw. bei der Rückerstattung berücksichtigt werden.

Die Gateway Fee stellt keine Kosten der Nichtverfügbarkeit eines Artikels dar. Für Artikel, die vom Verkäufer nicht geliefert werden können, wird dem Kunden der auf diese Artikel entfallende Betrag vollständig erstattet, ohne dass hierfür eine Gateway Fee oder sonstige Bearbeitungsgebühr abgezogen wird.

Soweit die Weiterverrechnung einer Gateway Fee aufgrund gesetzlicher Bestimmungen, der jeweiligen Zahlungsart oder der Bedingungen des Zahlungsdienstleisters nicht zulässig ist, erfolgt keine entsprechende Verrechnung.

5.4. Mehrere Artikel innerhalb einer Bestellung

Bestellt der Kunde mehrere Artikel und sind nur einzelne davon nicht lieferbar, wird der Kaufpreis der nicht lieferbaren Artikel vollständig erstattet. Die tatsächlich lieferbaren Artikel werden – sofern der Kunde deren Lieferung wünscht – ordnungsgemäß versendet.

Entscheidet sich der Kunde nach Erhalt der lieferbaren Artikel zusätzlich dazu, auch diese Artikel zu retournieren bzw. den entsprechenden Vertrag zu widerrufen, wird diese Rücksendung unabhängig von der zuvor erfolgten Erstattung der nicht lieferbaren Artikel nach den gesetzlichen Bestimmungen und den geltenden Rückgabe- bzw. Widerrufsbedingungen abgewickelt.

Insbesondere führt die Erstattung nicht lieferbarer Artikel nicht dazu, dass die Rücksendekosten für die tatsächlich gelieferten Artikel vom Verkäufer übernommen werden müssen.

Die für eine Retoure der tatsächlich gelieferten Artikel anfallenden unmittelbaren Rücksendekosten sowie – soweit gesetzlich zulässig – eine anwendbare Gateway Fee trägt der Kunde entsprechend den vor Vertragsabschluss bekanntgegebenen Bedingungen.

5.5. Erstattungsart

Rückerstattungen aufgrund nicht lieferbarer Artikel erfolgen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Zahlung verwendet hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit dem Kunden vereinbart wurde und dem Kunden hierdurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.

Alternativ kann der Verkäufer dem Kunden nach vorheriger Abstimmung einen Gutschein anbieten oder – sofern vom Kunden gewünscht und entsprechend vereinbart – den zu erstattenden Betrag auf das vom Kunden angegebene Bankkonto überweisen.

Gesetzliche Ansprüche des Kunden auf Rückerstattung bleiben hiervon unberührt.
5.2. Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt der Verkäufer dem Kunden dies ebenfalls unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit. Bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als zwei Wochen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen ist in diesem Fall auch der Verkäufer berechtigt, sich vom Vertrag zu lösen. Hierbei wird der Verkäufer eventuell bereits geleistete Zahlungen des Kunden unverzüglich erstatten. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.

6. Zahlungsmodalitäten

6.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen.
6.2. Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.
6.3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal. gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
6.4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen.
6.5. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.
6.6. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

6.7. Im Falle eines Rücktritts oder Widerrufs (§ 10 dieser AGB) behält sich der Verkäufer das Recht vor, etwaige vom Zahlungsdienstleister erhobene Transaktionsgebühren (z. B. Kreditkarten-, PayPal-, Stripe- oder Woopymnt-Vorkasse, Sofortüberweisung Gebühren) in Höhe von bis zu 3 % des ursprünglichen Bestellwertes vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen.
Diese Regelung gilt nicht bei Rücktritt aufgrund von mangelhafter oder falsch gelieferter Ware.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.

8. Sachmängelgewährleistung und Garantie

8.1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.
8.2. Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde.

9. Haftung

9.1. Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.
9.2. Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
9.3. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
9.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
9.5. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

10. Rücktrittsrecht

Rücktritt durch ausdrückliche schriftliche Erklärung

Jeder Kunde kann binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware durch Absenden einer schriftlichen Rücktrittserklärung ohne Angaben von Gründen vom geschlossenen Vertrag zurücktreten. Dafür genügt es, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb dieser Frist abgesendet wird (es entscheidet das Datum des Postaufgabescheines). Der Kunde ist in diesem Fall zur unverzüglichen Rücksendung der Ware nachweislich verpflichtet. Die Rückversandkosten (Porto) sind vom Kunden zu tragen. Wurde die Ware benützt und/oder beschädigt hat der Kunde ein angemessenes Entgelt für die Benützung einschließlich einer angemessenen Entschädigung für die entstandenen Schäden – maximal in Höhe des Warenwertes – an den Verkäufer zu zahlen. Die Rücktrittserklärung ist an folgende Adresse zu senden:

Joc’s Country Corner
Inhaber: Franz Jochen Schraml
Triesterstrasse 63, 8073 Feldkirchen bei Graz
Geschäftsführung: Franz Jochen Schraml

Telefon: +43 (0) 316 29 13 92
Fax: +43 (0) 316 29 13 92
E-Mailadresse: office@jocs-country-corner.com
Website: www.jocs-country-corner.com

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: ATU 28868605

Rücktritt durch schlichte Rücksendung der Ware

Der Kunde kann sein Rücktrittsrecht auch dadurch ausüben, dass er lediglich die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne schriftliche Rücktrittserklärung an den Verkäufer nachweislich zurückschickt. Für eine Wahrung der Frist genügt in diesem Fall die nachweislich rechtzeitige Absendung der Ware. Voraussetzung für diese Form der Ausübung des Rücktrittsrechtes durch schlichte Rücksendung der Ware ist, dass die Ware nicht beschädigt oder gebraucht ist sowie die Rücksendung ausreichend frankiert erfolgt. Ausschließlich bei einer falsch-oder mangelhaften Lieferung trägt der Verkäufer die Rückversandkosten (Porto).

Die Gefahr der Rücksendung sowie dessen Nachweis liegt jeweils beim Kunden. Im Falle eines Rücktrittes des Kunden (durch ausdrückliche Erklärung oder schlichte Rücksendung der Ware), zahlt der Verkäufer umgehend den bereits entrichteten Kaufpreis zurück – Versandkosten werden nicht rückerstattet. Bei Bestellung auf offene Rechnung erfolgt eine Gutschrift auf dem Kundenkonto.

11. Hinweise zum Ausschluss des Rücktrittsrechts

Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.

12. Rücksendungen

12.1. Kunden werden vor Rücksendung gebeten die Rücksendung beim Verkäufer zu melden [Ergänzen: Telefonnummer und/oder E-Mailadresse und/oder Kontaktseite], um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen sie dem Verkäufer eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.
12.2. Kunden werden gebeten die Ware als frankiertes Paket an den Verkäufer zurück zu senden und den Einlieferbeleg aufzubewahren. Der Verkäufer erstattet den Kunden auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht vom Käufer selbst zu tragen sind.
12.3. Kunden werden gebeten Beschädigungen oder Verunreinigungen der Ware zu vermeiden. Die Ware sollte nach Möglichkeit in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör an den Verkäufer zurück gesendet werden. Ist die Originalverpackung nicht mehr im Besitz des Verkäufers, sollte eine andere geeigneten Verpackung verwendet werden, um für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu sorgen und etwaige Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.
12.4. Die in diesem Abschnitt (Nr. 12) der AGB genannten Modalitäten sind nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Rücktritts gem. Nr. 10 dieser AGB.

13. Speicherung des Vertragstextes

13.1. Der Verkäufer speichert den Vertragstext der Bestellung. Die AGB sind online abrufbar. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.
13.2. Der Verkäufer sendet dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von Ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Ferner erhält der Kunde eine Kopie der AGB mit seiner Bestellung.

Vorbestellungen bei Joc’s Country Corner

Ablauf der Vorbestellungen

• Vorbestellungen sind nur in einem bestimmten Zeitraum möglich (z. B. bis Mitte November). Bei Vorbetellungen wird der genaue Zeitpunkt- die Lieferung +/- -das Ende der Bestellannahme, direkt auf der Produktseite angezeigt.
• Nach Ablauf dieser Frist geben wir die Produktion in Auftrag. Danach sind keine weiteren Bestellungen mehr möglich.
• Vorbestellungen sind nur mit vollständiger Vorauszahlung gültig.
• Die Lieferung erfolgt voraussichtlich ab Mitte Dezember. Der genaue Liefertermin kann variieren, da es sich um eine Sammelproduktion handelt.
• Rücktritt bei Vorbestellungen
• Kunden können ihre Vorbestellung bis zum Produktionsbeginn jederzeit widerrufen. Der bereits bezahlte Betrag wird in diesem Fall vollständig zurückerstattet.
• Bitte beachten Sie: Das gesetzliche Rücktrittsrecht gemäß § 11 ff. FAGG bleibt unberührt. Dieses beginnt mit Erhalt der Ware und beträgt 14 Tage.
• Für Artikel, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind (z. B. Maßanfertigungen, Sonderfarben, Bestickungen), besteht kein Rücktrittsrecht.

Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht)

• Für Vorbestellungen von Standardartikeln gilt das gesetzliche Rücktrittsrecht:
  Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
• Das Rücktrittsrecht entfällt jedoch bei Artikeln, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert sind (z. B. Maßanfertigungen, Sonderfarben, Namensstickereien).

Umtauschrecht

• Zusätzlich zum gesetzlichen Rücktrittsrecht bieten wir ein freiwilliges Umtauschrecht an:
  Sie können Vorbestell-Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen eine andere Größe oder ein anderes Modell umtauschen.
• Voraussetzung: Die Ware ist ungetragen, ungewaschen und in Originalverpackung.
• Eine Barauszahlung des Kaufpreises im Rahmen des Umtauschrechts ist ausgeschlossen. Eventuelle Preisdifferenzen werden als Guthaben oder Nachzahlung verrechnet.

14. Datenschutz

14.1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Onlineangebotes ist:

Joc’s Country Corner
Inhaber: Franz Jochen Schraml
Triesterstrasse 63
8073 Feldkirchen bei Graz
Österreich

Geschäftsführung: Franz Jochen Schraml
Telefon: +43 (0) 316 29 13 92
E-Mail: office@jocs-country-corner.com
Website: www.jocs-country-corner.com
UID-Nr.: ATU 28868605

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns werktags von Montag bis Samstag von 09:00 Uhr bis 12:00 Uhr sowie Montag bis Freitag von 14:00 Uhr bis 18:00 Uhr telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

14.2. Erhebung von Zugriffsdaten

Der Anbieter erhebt Daten über jeden Zugriff auf das Onlineangebot (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören insbesondere Name der abgerufenen Webseite bzw. Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp und -version, Betriebssystem des Nutzers, Referrer-URL, IP-Adresse sowie der anfragende Provider.

Die Protokolldaten werden entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen für statistische Auswertungen sowie zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung des Onlineangebotes verwendet. Eine Zuordnung zu einer bestimmten Person oder eine sonstige Profilerstellung erfolgt grundsätzlich nicht.

Der Anbieter behält sich vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.

14.3. Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur erhoben und verarbeitet, soweit dies gesetzlich zulässig ist oder der Nutzer in die Verarbeitung eingewilligt hat.

Im Rahmen einer Bestellung können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer sowie Zahlungs- und Bestelldaten erhoben und verarbeitet werden.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt insbesondere zur Bearbeitung und Abwicklung der Bestellung, zur Erfüllung des Vertrages, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung der bestellten Waren, zur Bearbeitung von Rückfragen und Reklamationen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

14.4. Kontaktaufnahme

Bei einer Kontaktaufnahme mit dem Anbieter, beispielsweise über ein Kontaktformular oder per E-Mail, werden die vom Nutzer übermittelten Angaben zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen verarbeitet und gespeichert.

14.5. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist oder zur Erfüllung des Vertrages bzw. zur Erbringung der vom Kunden gewünschten Leistung erforderlich ist.

Dies kann insbesondere die Weitergabe von Daten an Versand- und Logistikunternehmen, Zahlungsdienstleister, technische Dienstleister sowie sonstige Dienstleister umfassen, die zur Abwicklung der Bestellung eingesetzt werden.

Darüber hinaus können personenbezogene Daten an Behörden oder sonstige berechtigte Stellen übermittelt werden, sofern hierzu eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Personenbezogene Daten werden nicht zu Werbezwecken verkauft oder unrechtmäßig an Dritte weitergegeben.

14.6. Datensicherheit

Der Anbieter trifft angemessene organisatorische, technische und vertragliche Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation, unberechtigtem Zugriff oder sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Die Übertragung personenbezogener Daten erfolgt, soweit technisch möglich, verschlüsselt.

14.7. Cookies

Der Anbieter verwendet auf dem Onlineangebot Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten können.

Cookies können insbesondere dazu dienen, den Warenkorb zu speichern, die Nutzung des Onlineangebotes zu ermöglichen oder bestimmte Funktionen der Website bereitzustellen.

Soweit für den Einsatz bestimmter Cookies eine Einwilligung des Nutzers erforderlich ist, werden diese erst nach entsprechender Einwilligung gesetzt.

Der Nutzer kann seine Privatsphäre- und Cookie-Einstellungen über das hierfür vorgesehene Consent- bzw. Cookie-Management-Tool jederzeit anpassen.

14.8. Newsletter und werbliche Informationen

Der Versand von Newslettern und sonstigen werblichen Informationen erfolgt grundsätzlich nur auf Grundlage einer entsprechenden Einwilligung, sofern nicht eine andere gesetzliche Grundlage für den Versand besteht.

Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt über ein Bestätigungsverfahren. Dabei werden insbesondere der Anmeldezeitpunkt und die für den Nachweis der Anmeldung erforderlichen Daten gespeichert.

Der Nutzer kann seine Einwilligung zum Erhalt von Newslettern jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine entsprechende Abmeldemöglichkeit befindet sich insbesondere in jedem Newsletter.

Nicht als Werbung gelten Nachrichten, die zur Durchführung eines bestehenden Vertragsverhältnisses erforderlich sind, beispielsweise Bestellbestätigungen, Informationen zur Zahlungsabwicklung, Versandinformationen, Rückfragen zu Bestellungen oder sonstige vertragsbezogene Mitteilungen.

14.9. Webanalyse und Drittanbieter

Soweit auf der Website Dienste zur Webanalyse, statistischen Auswertung, Werbung oder zur Einbindung von Inhalten Dritter eingesetzt werden, erfolgt deren Verwendung entsprechend den jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Soweit für die Nutzung dieser Dienste eine Einwilligung des Nutzers erforderlich ist, werden die entsprechenden Dienste erst nach Erteilung der Einwilligung aktiviert.

Weitere Informationen zu den konkret eingesetzten Diensten und deren Anbietern können der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung sowie den Einstellungen des Cookie- bzw. Consent-Management-Tools entnommen werden.

14.10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungs- bzw. Dokumentationspflichten bestehen.

Nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten gelöscht, sofern keine andere gesetzliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

14.11. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten,
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
• Löschung personenbezogener Daten,
• Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind,
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen,
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung dieser Rechte können sich Betroffene an den oben genannten Verantwortlichen wenden.

14.12. Beschwerderecht

Betroffene Personen haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde über eine ihrer Ansicht nach unrechtmäßige Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren.

14.13. Datenschutz für die Rubriken „News“ und „JOC’S TOP TIPS“

Für die Rubriken „News“ und „JOC’S TOP TIPS“ kann eine gesonderte Datenschutzerklärung gelten. Diese ist über die entsprechende Datenschutzerklärung auf der Website abrufbar.

14.14. Änderungen der Datenschutzerklärung

Der Anbieter behält sich vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund einer geänderten Rechtslage, Änderungen des Onlineangebotes, Änderungen der eingesetzten Dienste oder Änderungen der Art und Weise der Datenverarbeitung erforderlich wird.

Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Besuchs bzw. der Nutzung des Onlineangebotes aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung.

15. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache

15.1. Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates eingeschränkt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

15.2. Gerichtsstand

Für Unternehmer im Sinne des Unternehmensgesetzbuches (UGB) sowie für juristische Personen des öffentlichen Rechts wird als Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis das sachlich zuständige Gericht in Graz, Österreich, vereinbart.

Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Eine Vereinbarung eines ausschließlichen Gerichtsstandes zulasten eines Verbrauchers wird nicht getroffen.

15.3. Vertragssprache

Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Vertragssprache ist Deutsch.

Die Kommunikation mit dem Kunden sowie die Vertragsabwicklung erfolgen grundsätzlich in deutscher Sprache.